Contributeurs externes
Le plombier, le prestataire de nettoyage, le bailleur : ceux qui doivent corriger n’ont pas toujours de compte Verifline — et ne devraient pas en avoir besoin. C’est le rôle du lien contributeur.
Assigner à un prestataire, par e-mail
Section intitulée « Assigner à un prestataire, par e-mail »Dans le formulaire d’action, la ligne Assignée à ouvre sa liste ; tout en bas, Un prestataire, par e-mail : saisissez l’adresse, puis Assigner à cette adresse. La personne reçoit un e-mail avec son lien personnel.
La page du prestataire
Section intitulée « La page du prestataire »Le lien ouvre une page faite pour le téléphone, sans compte — marquée Ne transférez pas ce lien en haut :
- qui lui confie l’action, le titre, l’échéance en clair, le site ;
- Ce qui a été constaté, quand l’action vient d’une inspection : la question, la réponse en écart, la photo ;
- Pour clôturer : les questions de la famille, à remplir sur place ;
- les Photos et les Échanges — tout le fil, ses messages et ceux de l’équipe ;
- en bas : Ajouter une photo, Écrire un message, Marquer terminée.
Tant qu’une question obligatoire est vide, « Marquer terminée » le dit à côté du bouton. Ses messages arrivent dans le fil comme ceux d’un membre, signés de son adresse — et vous êtes notifié de ses réponses, comme il l’est des vôtres.
Le lien : l’envoyer, le renvoyer, le tuer
Section intitulée « Le lien : l’envoyer, le renvoyer, le tuer »Dans le menu ⋮ de la fiche de l’action, Liens de partage :
- Copier le lien contributeur — pour le passer par SMS ou tout autre canal ;
- Envoyer par email — l’e-mail part (ou repart) vers l’adresse ;
- Régénérer — un nouveau lien remplace l’ancien, qui ne fonctionne plus : c’est le geste à faire si le lien a circulé trop loin. Pensez ensuite à envoyer le nouveau à votre contributeur.