Familles d'actions
Une famille d’actions est un gabarit : elle dit ce qu’une action de ce type demande comme informations — à la création, et au moment de clôturer. « Intervention maintenance » n’exige pas la même chose que « Écart HACCP ».
Les champs du formulaire
Section intitulée « Les champs du formulaire »La famille ajoute ses champs au formulaire de création : en Texte libre ou en Liste déroulante (vos valeurs), chacun optionnel ou requis. « N° d’équipement », « Zone », « Type de panne » — les informations que le titre seul ne structure pas.
Les questions de clôture
Section intitulée « Les questions de clôture »La famille peut poser jusqu’à cinq questions auxquelles on répond en travaillant l’action — et chaque question marquée Obligatoire pour clôturer fait ce qu’elle dit : on ne peut pas passer l’action à Terminée tant qu’elle n’a pas de réponse. « Cause identifiée ? », « Pièce remplacée ? » — la clôture prouve le travail, au lieu de le supposer.
Le blocage vaut pour tout le monde : le membre assigné comme le contributeur externe répondent aux mêmes questions, chacun par sa porte.
Modifier une famille
Section intitulée « Modifier une famille »Créer et modifier les familles demande la permission de gérer les familles — distincte du travail quotidien sur les actions.